ASSESSOR S.A.C.

Versión: 1.0

Este es un contrato entre el usuario, en adelante “EL CLIENTE” y ASSESSOR S.A.C., en adelante “ASSESSOR”. Este contrato detalla los servicios que presta ASSESSOR.

1. Empresa

ASSESSOR S.A.C., proveedor del servicio de cambio de divisas en el Perú, es una sociedad debidamente registrada en la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, en adelante “SUNAT”, con RUC N° 20604122482, teniendo sus oficinas en Jr. Morro Solar 420. Block B-6. Dpto. 201, Chacarilla, Surco, Lima, Perú.

ASSESSOR está autorizado por la Municipalidad de Santiago de Surco e inscrito en la Superintendecia de Banca y Seguros y AFPs. Asimismo, está supervisado en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo por Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs para realizar las actividades económicas detalladas en el presente contrato.

ASSESSOR se encuentra autorizada para operar como empresa virtual de cambio de divisas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs, en adelante “SBS”, a través de la Resolución SBS N° 00853-2019.

2. Servicio

ASSESSOR ofrece sus servicios a través de medios digitales, donde cuenta con un portal en Internet “assessorperu.com” y una aplicación móvil denominada Assessor, el cual en adelante denominaremos en su conjunto como “LAS APLICACIONES”. LAS APLICACIONES han sido creadas con la finalidad de brindar el servicio de cambio de divisas en el Perú.

Se denomina “CLIENTE” a todo usuario que se registra a través de cualquiera de LAS APLICACIONES. Para hacer uso de los servicios de ASSESSOR, el CLIENTE debe contar con una cuenta bancaria en una entidad financiera supervisada por la SBS; es decir, debe aceptar realizar transferencias y recepción de fondos a través de entidades financieras.

Tener en cuenta que los datos e información incluidos en LAS APLICACIONES brindan elementos para la toma de decisión financiera, por lo cual no debe tomarse como una asesoría o sugerencia por parte de ASSESSOR para la compra o venta de dólares o cualquier transacción o negocio.

3. Objeto del contrato

Este contrato tiene como objeto que EL CLIENTE se informe de la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso de ASSESSOR. En base a ello, le pedimos al CLIENTE que lea cuidadosamente este contrato y se asegure que lo entiende completamente antes de usar los servicios. El simple uso y acceso a LAS APLICACIONES o uso de sus servicios digitales que ASSESSOR pone a su disposición, se entenderá como la aceptación de los mismos y por ende su compromiso para respetar las condiciones de uso y la observancia de la normativa que rige a las casas de cambio conforme a la regulación del Perú. Le recomendamos a su vez, que guarde una copia de este contrato.

En el caso de que EL CLIENTE no esté de acuerdo con este contrato deberá abstenerte de utilizar LAS APLICACIONES y servicios asociados a ASSESSOR.

4. Tarifas

ASSESSOR no realiza ningún cobro de comisión por el uso de sus servicios.

Sin embargo, EL CLIENTE debe considerar que existen cobros de comisiones o impuesto a las transacciones financieras (ITF) efectuados por las entidades financieras. Así también, cuando EL CLIENTE solicite una transferencia a cuentas bancarias de plazas distintas a Lima, ASSESSOR trasladará dichas comisión de la entidad financiera, al CLIENTE.

5. Propiedad Intelectual

ASSESSOR está protegido por los derechos de propiedad de autor. Todos los derechos involucrados como por ejemplo el contenido, el diseño visual, logos y eslogan que forman parte del contenido y servicios, pertenecen a ASSESSOR. En base a ello, se prohíbe utilizar, codificar, copiar, distribuir, transmitir o comercializar los derechos involucrados sin el permiso expreso por escrito.

EL CLIENTE no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de los Servicios y Contenidos de LAS APLICACIONES, no siendo considerado una autorización ni licencia para utilizar los servicios y contenidos con fines distintos a los mencionados en el presente contrato.

6. Seguridad

• Proteger su privacidad es muy importante para ASSESSOR. El acceso a los servicios se realiza a través de una contraseña que EL CLIENTE ha asignado en el momento del registro a través de cualquiera de LAS APLICACIONES de ASSESSOR. Por lo tanto, EL CLIENTE es el único que conoce esta información. EL CLIENTE no deberá revelar dicha información a terceros, habiendo sido creada la cuenta para uso exclusivo de EL CLIENTE.

• ASSESSOR no revela los datos de su cuenta, direcciones postales, correo electrónico, operaciones, datos personales a terceros; excepto ante un mandato emitido por una autoridad competente.

• Debe tener en cuenta que todas las actividades de registro de EL CLIENTE, datos personales, cuentas, operaciones, entrega de voucher, validación de recepción de fondos en las cuentas de ASSESSOR, entre otros, están sujetos a todos los controles de seguridad y de identificación del CLIENTE que se realizan de acuerdo con nuestras Políticas de Privacidad y en observancia a la normativa vigente de la SBS. Por tanto, si es necesaria una verificación adicional, le informaremos, previo a continuar realizando operaciones.

• ASSESSOR cuenta con una Política de Privacidad que forma parte de los presentes Términos y Condiciones de Uso, por lo que se recomienda AL CLIENTE leerlas previo al uso del servicio. Esta Política es aplicada durante todo el proceso y el mantenimiento de la información del CLIENTE y usuarios de LAS APLICACIONES.

7. Horario de atención

El horario de atención de ASSESSOR es de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1 pm, siempre y cuando sean días hábiles, es decir excluyendo feriados locales. Por lo tanto, las operaciones y transferencias a ser solicitadas por parte del CLIENTE deberán realizarse de acuerdo a lo antes señalado.

Si la transferencia del monto por parte del CLIENTE se realiza a las cuentas de ASSESSOR fuera del horario de atención, la operación podrá ser anulada o aceptada bajo las condiciones que ASSESSOR considere pertinentes.

8. Conceptos Generales

1. Compra: operación donde EL CLIENTE hace la transferencia de una moneda extranjera y ASSESSOR hace el cambio a soles.

2. Venta: operación donde EL CLIENTE hace la transferencia de soles y ASSESSOR hace el cambio a una moneda extranjera.

3. BCP: Banco de Crédito del Perú, en adelante denominado BCP.

4. Interbank: Banco Internacional del Perú, en adelante denominado Interbank.

5. Transferencias a cuentas del mismo banco: cuando las cuentas origen o destino del CLIENTE son en alguno de los bancos donde ASSESSOR también tiene cuentas bancarias, se denomina una transferencia entre cuentas del mismo banco. Es decir, cuando EL CLIENTE tiene cuentas en el banco BCP e Interbank al igual que ASSESSOR.

6. Transferencia interbancarias: cuando las transferencias son entre cuentas de distintos bancos locales. Es decir, cuando EL CLIENTE tiene cuentas en otros bancos distintos al BCP e Interbank como los tiene ASSESSOR.

7. Transferencias inmediatas: transferencias interbancarias que se pueden ejecutar en un plazo aproximado de quince (15) minutos, donde la entidad financiera establecerá una comisión por dicho servicio que EL CLIENTE deberá asumir.

8. Transferencias regulares: transferencias interbancarias que pueden tener una comisión cobrada por la entidad financiera, y puede tomar hasta cuarenta y ocho (48) horas llegar a la cuenta destino una vez ejecutada dicha transferencia por EL CLIENTE. El tiempo de la transferencia dependerá del momento en que EL CLIENTE ejecutó su transferencia desde su banco y los horarios de transferencias interbancarias establecidas por la entidad financiera (de la cuenta origen y la cuenta destino).

9. Transferencias interplaza: ASSESSOR trabaja con cuentas del banco BCP a nivel nacional y para todo el resto de bancos sólo trabaja con cuentas de Lima. Cualquier comisión de las entidades financieras por el traslado de fondos a una plaza distinta a la de Lima deberá ser asumido por EL CLIENTE.

10. Plazo de recepción de fondos: el tiempo total de espera entre que EL CLIENTE registra la operación en LAS APLICACIONES, se realiza la transferencia y depósito del fondo en las cuentas de ASSESSOR.

9. Registro

9.1. Registro de Usuario

• EL CLIENTE para hacer uso de LAS APLICACIONES y los servicios de ASSESSOR, debe declarar tener al menos dieciocho (18) años de edad cumplidos; cuya nacionalidad podrá ser peruana o extranjera con residencia en Perú, con un documento de identidad asignado por entidades peruanas y contar con capacidad legal para celebrar contratos.

• EL CLIENTE declara y garantiza que el usuario aperturado en LAS APLICACIONES de ASSESSOR, es para su uso personal o a nombre de la empresa que representa.

• Para el caso de que EL CLIENTE sea una persona natural, declara que no está actuando en nombre de un tercera persona.

• Para el caso de que EL CLIENTE sea una persona jurídica, declara que los datos consignados son verídicos y vigentes respecto a: persona responsable de contacto para el registró y operación, información del representante legal e información actualizada de la empresa.

• EL CLIENTE, al crear un usuario en LAS APLICACIONES deberá registrar un correo electrónico personal y una clave segura, la cual será de su exclusiva responsabilidad no compartirla.

• EL CLIENTE deberá registrar sus datos personales y de contacto (como persona natural o como responsable de la empresa registrada), lo cual incluye adjuntar un documento de identidad (digitalizado). En base a ello, EL CLIENTE nos brinda su consentimiento para hacer uso de sus datos personales, para la verificación de identidad y operaciones de tipo de cambio acordadas.

• Asimismo, ASSESSOR podrá solicitar información adicional para el registro del usuario, en caso la información enviada no sea legible o no sea suficiente para probar que actúa en nombre de la persona natural o jurídica que se indica.

9.2. Registro de Cuentas Bancarias

• EL CLIENTE deberá registrar datos de la cuenta bancaria, tanto en soles como en moneda extranjera.

• En ASSESSOR aceptamos cuentas de las siguientes entidades financieras:

- BCP, generados a nivel nacional.

- Interbank, generados en el departamento de Lima - Perú.

- Otros Bancos, generados en el departamento de Lima - Perú. Para este tipo de transferencias se solicitará el código de cuenta interbancaria y será EL CLIENTE quien asuma los costos de la comisión interbancaria, en caso de existir, cobrada por su entidad financiera.

• ASSESSOR no será responsable del bloqueo de cuentas bancarias registradas por el CLIENTE en una entidad financiera o por otra situación similar a esta.

• ASSESSOR no será responsable por las comisiones cobradas por las entidades financieras por concepto de transferencia inmediata o transferencia regular, en el momento de la transferencia a cuentas de ASSESSOR.

• En caso de que EL CLIENTE no tenga cuentas bancarias en Lima y opere con una cuenta distinta a la del banco BCP, ASSESSOR deducirá del monto a enviar los costos bancarios asociados al envío del dinero.

• ASSESSOR no será responsable por los tiempos de transferencia de dinero desde la cuenta del CLIENTE a la cuenta de ASSESSOR, en que la entidad financiera incurra; sea esto para el caso de una transferencia a cuentas del mismo banco o interbancaria.

• ASSESSOR no será responsable de errores, gastos, comisiones o tiempos incurridos debidos a errores del CLIENTE donde este transfiera a otra cuenta de la especificada por ASSESSOR.

• ASSESSOR no será responsable de errores, gastos, comisiones o tiempos incurridos debidos a errores del CLIENTE donde este transfiera de una cuenta de una moneda a otra cuenta en una moneda diferente.

• ASSESSOR podrá solicitar el registro de información adicional, a fin de cumplir con la normativa que rige la Ley de Prevención de Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo (PLAFT).

10. Verificación

• ASSESSOR es una empresa que cumple con la normativa vigente de PLAFT otorgada por la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF-SBS) y por lo tanto, ASSESSOR realizará la verificación de los datos personales y, de ser necesario, establecerá contacto con EL CLIENTE en cualquier momento que lo considere pertinente.

• ASSESSOR podrá solicitarle información adicional necesaria para verificar la identidad del CLIENTE.

• ASSESSOR se reserva el derecho de acceder a otras fuentes de información para verificar la información proporcionada por EL CLIENTE. Si ciertas bases de datos proporcionan una coincidencia con la información que usted proporciona, podrá operar sin ningún inconveniente.

• ASSESSOR se reserva el derecho de admitir a un nuevo CLIENTE, de llevar a cabo una operación, total o parcialmente, a su entera discreción.

11. Cuentas duplicadas

ASSESSOR no permite la creación de cuentas de usuario duplicados para un mismo CLIENTE, debido a los requisitos de seguridad y de identificación del CLIENTE. En caso de que se detecten cuentas duplicadas, ASSESSOR cerrará o fusionará estas cuentas de usuario duplicadas sin notificación previa. Por lo cual, ASSESSOR queda exenta de todo tipo de responsabilidad por esa situación.

12. Operación de cambio de moneda

12.1. Registro de una operación y recepción de fondos

Para registrar una operación, EL CLIENTE lo debe hacer usando su cuenta de usuario a través de alguna de LAS APLICACIONES de ASSESSOR, que lo identifica como EL CLIENTE; u otros canales digitales que ASSESSOR ponga a disposición. Para ello, EL CLIENTE deberá tener en cuenta lo siguiente:

• EL CLIENTE indicará el monto a transferir y el tipo de operación (compra o venta).

• EL CLIENTE está obligado a indicarnos el origen de los fondos en base a la normativa vigente de prevención de lavado de activos y financiamiento de terrorismo, y esta indicación tendrá validez de una declaración jurada.

• EL CLIENTE indicará la cuenta bancaria de origen y destino a utilizar para esta operación, estas cuentas podrían ser previamente registradas a través de LAS APLICACIONES o ser registradas en el mismo momento que registra la operación. En caso EL CLIENTE registre cuentas de bancos, distintos a BCP o Interbank, este deberá registrar sus código de cuentas interbancario (CCI).

Cuando se hayan completado estos pasos se dará por registrada la operación, estableciéndose desde este momento un acuerdo de cambio de dólares entre EL CLIENTE y ASSESSOR. EL CLIENTE continuará con el proceso:

• EL CLIENTE deberá proceder a realizar la transferencia del monto origen desde su cuenta bancaria previamente registrada, hacia una cuenta de ASSESSOR, en un tiempo máximo de quince (15) minutos, contado a partir del momento del registro de la operación; para poder mantener el acuerdo de cambio de dólares.

• EL CLIENTE deberá entregar el voucher o constancia de la transferencia de los fondos a la cuenta bancaria de ASSESSOR por el monto acordado para lo cual, EL CLIENTE hará llegar este voucher o constancia de transferencia al correo pagos@assessorperu.com.

• EL CLIENTE deberá realizar la transferencia desde una cuenta personal o de la empresa que representa. ASSESSOR no acepta depósitos en efectivo ni cheques, por lo que de detectarse alguna de estos casos la operación quedará anulada.

ASSESSOR no se hace responsable del tiempo de transferencia de fondos por parte de las entidades financieras.

Asimismo, es importante tener en cuenta las siguientes consideraciones adicionales para operaciones con transferencias interbancarias, donde EL CLIENTE opere con cuenta en el banco origen o destino, distinto a cuentas en el BCP o Interbank:

• EL CLIENTE deberá asumir el costo de la transferencia inmediata cobrada por su entidad financiera y ejecutar la transferencia dentro de los horarios establecidos para la operativa interbancaria; el cual establece que el tiempo para realizar este tipo de operaciones es de lunes a viernes de 8:30 am y 3:45 pm de días hábiles.

• En caso, EL CLIENTE decida realizar una transferencia regular, deberá asumir los tiempos de transferencias de su entidad bancaria. Si ASSESSOR recibiera el fondo posterior a las 18:00 horas del día de registro la operación, se puede aplicar lo estipulado en la cláusula 12.2.

Es facultad de ASSESSOR informar aquellas operaciones que cumplan con la calidad de “operaciones sospechosas” de acuerdo a la normativa que abarca únicamente la materia de prevención de lavado de activos y del financiamiento del terrorismo, emitida por la SBS.

12.2. Operaciones interbancarias

ASSESSOR recomienda a EL CLIENTE que para operaciones interbancarias ejecute la transferencia inmediata dentro del horario establecido por su entidad financiera. Sin embargo, si EL CLIENTE a su riesgo decide realizar una transferencia regular, y el plazo de recepción excede las 18:00 horas del día de registro la operación, ASSESSOR tendrá la posibilidad de anular la operación.

12.3. Transferencias a la cuenta destino

• ASSESSOR realizará la transferencia del monto acordado a la cuenta destino del CLIENTE, previamente registrada.

• ASSESSOR no se hace responsable del tiempo de transferencia de fondos por parte de las entidades financieras.

12.4. Acuerdo de tipo de cambio

Queda establecido que el tipo de cambio entre EL CLIENTE y ASSESSOR, cuando EL CLIENTE haya registrado la operación a través de cualquiera de LAS APLICACIONES, según lo descrito en la cláusula 12.1.

El tipo de cambio tendrá una vigencia máxima de:

• Para operaciones con cuenta origen en cualquier banco tendrán un tiempo máximo de quince (15) minutos, para que EL CLIENTE pueda realizar la transferencia desde su cuenta bancaria previamente registrada a la cuenta de ASSESSOR indicada.

• Para operaciones con cuenta origen en otros bancos, además, tendrán que considerar que el tiempo máximo de espera para la llegada del fondo a la cuentas de ASSESSOR será las 18:00 horas del día de registro la operación.

Por lo expuesto, el tiempo transcurrido desde el registro de la operación, transferencia y depósito del fondo en las cuentas de ASSESSOR, será denominado “plazo de recepción de fondos”.

12.5. Anulación de Transacciones

Si EL CLIENTE se demora en realizar la transferencia y/o ésta exceda el plazo de recepción de fondos, ASSESSOR no podrá mantener el tipo de cambio y la operación podrá quedar ANULADA. Se entiende por operación ANULADA, cuando esta transferencia y el tipo de cambio no tengan vigencia y por tanto ASSESSOR no asume el compromiso de mantener el tipo de cambio acordado.

En el supuesto de que EL CLIENTE haya realizado la transferencia del monto acordado en el registro de la operación o el monto acordado haya ingresado a la cuenta bancaria de ASSESSOR, pasado el plazo de recepción de fondos, EL CLIENTE podrá:

• Aceptar el nuevo tipo de cambio en base a la fecha y hora en que fue recibido el fondo por parte de ASSESSOR. Esta fecha y hora será aquella que señale la banca en línea de la entidad financiera que recibe el fondo.

• Solicitar la devolución del monto, para lo cual ASSESSOR procederá a hacer la devolución del monto en la cuenta registrada previamente, aceptando los costos (comisiones, impuestos y otros) en que incurra ASSESSOR para tales efectos.

12.6. Límites de cambio

La cantidad máxima de moneda aceptada para el cambio varía dinámicamente en función de las condiciones del mercado. Inicialmente no hay límite para realizar cambios de monedas, sin embargo ASSESSOR se reserva el derecho de rechazar operaciones sobre montos establecidos durante el día en curso. Para ello se lo indicará al CLIENTE previo a que este ejecute la transferencia.

12.7. Cancelación de Transacciones

Ingresado el registro de la operación y transferencia de fondos por parte del CLIENTE, la ejecución de proceso de cambio de divisas por parte de ASSESSOR es irreversible e irreivindicable.

13. Términos Generales

13.1. Comunicaciones

Al aceptar este contrato, aceptas que podamos comunicarnos por: teléfono, correo electrónico, whatsapp o publicando avisos en LAS APLICACIONES.

13.2. Quejas, Reclamos y Solicitudes

Estamos comprometidos a proporcionarle AL CLIENTE los más altos estándares de servicio. Puede encontrar información sobre nuestro procedimiento de reclamaciones aquí.

13.3. Disponibilidad del servicio

LAS APLICACIONES estarán disponibles salvo que existan circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros que impidan o restrinjan el acceso o uso del servicio, esto puede incluir y no se limita a cambios regulatorios. ASSESSOR no será responsable por ningún daño o pérdida de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación de LAS APLICACIONES y/o de los Servicios y Contenidos.

En cualquiera de estos casos y para operaciones que se encuentren en curso y que hayan completado la transferencia, ASSESSOR procederá a la devolución de fondos transferidos en el menor plazo posible.

13.4. Marcas, Patentes y Logotipos

Las marcas, patentes, slogan y logotipos que aparecen en este sitio son de propiedad de ASSESSOR. Se prohíbe el uso de cualquier marca, patente o logotipo sin el consentimiento por escrito previamente solicitado y acordado.

13.5. Actualización de las Condiciones

ASSESSOR podrá realizar actualizaciones y cambios sobre los términos y condiciones, de acuerdo a cambios y/o exigencias regulatorias, o por adecuaciones propias del servicio establecidas a criterio de ASSESSOR. Toda actualización entrará en vigencia desde su publicación a través de cualquiera de LAS APLICACIONES.

Finalmente, ASSESSOR realizará los esfuerzos necesarios para enviar una notificación de dicha actualización a EL CLIENTE que se encuentre operando a través de su correo registrado o haciendo su publicación en LAS APLICACIONES.

13.6. Acuerdo completo

Este contrato y cualquier documento expresamente mencionado en él, constituye el acuerdo entero entre EL CLIENTE y ASSESSOR y sustituye cualquier discusión, correspondencia, acuerdos o entendimientos anteriores entre nosotros.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos términos y condiciones, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes vigentes en la República del Perú, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presente o futuros, sometiéndose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.

ASSESSOR S.A.C.

Versión: 2.0

ASSESSOR es una sociedad debidamente inscrita en el Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, con RUC N° 20604122482, siendo su domicilio fiscal en Jr. Morro Solar 420. Block B6. Dpto. 201. Chacarilla, Surco – Lima.

Asimismo, ASSESSOR se encuentra inscrita en el Registro de Empresas que efectúan operaciones financieras de cambio de moneda, a cargo de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante “SBS”) a través de la Resolución SBS N° 00853-2019.

ASSESSOR ha alineado su política de privacidad de acuerdo a la Ley N° 29733, el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS por el que se aprueba su Reglamento y la Directiva de Seguridad de la Información (en adelante “Ley de Protección de Datos Personales”).

En este sentido ASSESSOR está comprometido a cuidar y proteger la información, privacidad y datos financieros del usuario, en adelante CLIENTE, que se utiliza para realizar las operaciones de cambio de divisas.

Esta política (en conjunto con los términos y condiciones de uso y cualquier documento referido en él), define las bases sobre las cuales cualquier información recolectada del CLIENTE será procesada por ASSESSOR. Por favor lea detalladamente para entender los tipos de información que recolectamos de usted, cómo usamos esa información y las circunstancias bajo las cuales la compartiremos con terceras partes. Al visitar nuestra página web el CLIENTE acepta y consiente las prácticas descritas en esta política.

Para propósitos de las leyes asociadas a la protección de datos, el controlador de la información es ASSESSOR S.A.C.

Información del Cliente

ASESSOR podría recolectar y procesar los siguientes datos sobre el CLIENTE:

- Información proporcionada al llenar formatos en nuestra página web y/o interactuar con nosotros vía teléfono, correo electrónico o de otra forma. Esto incluye (pero no se limita a) información proporcionada al registrarse como usuario para utilizar la página web, realizar operaciones utilizando la página web o reportar algún problema en la página web. La información que nos brinda podría incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección, números de cuenta bancarios e interbancarios, descripción personal, ubicación geográfica, fotografía, copias de documentos de identidad, y otros documentos.

- Información recolectada por ASSESSOR con respecto a cada visita que el CLIENTE realiza a nuestra página web, referida a lo siguiente:

- Detalles de las transferencias de dinero realizadas a través de la página web, incluyendo la ubicación geográfica desde la cual se genera.

- Ubicación técnica, incluyendo la dirección IP utilizada para conectarse desde tu computadora a internet, la información de ingreso a tu cuenta de usuario, tipo de navegador y versión, configuración horaria, plug-ins asociados, sistema operativo y plataforma, etc.

- Información sobre su visita, incluyendo el clickstream completo de URL hacia, a lo largo de, y desde nuestra página web (incluyendo fecha y hora); lo que se vio y las búsquedas que se realizaron; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, tiempos de visita a ciertas páginas, información de interacción con la página y métodos usados para salir de la página, así como cualquier número de teléfono utilizado para contactar a servicio al cliente.

- Información que recibimos de otras fuentes: Nosotros podríamos recibir información acerca de usted si utiliza cualquier otra página web operada por nosotros o asociada a cualquier otro servicio provisto por nosotros. Nosotros también podríamos recibir información de los bancos u otras instituciones financieras utilizadas para transferir fondos. También trabajamos cercanamente con terceras partes (como por ejemplo, agencias de historial crediticio, proveedores de análisis de datos, redes de publicidad, negocios aliados, entre otros) y podríamos recibir información de ellos.

Cookies

Nuestra página web utiliza cookies para distinguirlo de cualquier otro usuario. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navegues por nuestra página web y, al mismo tiempo, nos permite mejorarla. Los Cookies son pequeños ficheros de información que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil. Esto es una práctica común en todos los sitios web. Las cookies no se usan para identificarte personalmente.

La utilización de nuestro sitio web implica su aceptación para el uso de cookies por nuestra parte. Recuerda que es posible desactivar las cookies almacenadas en su computadora cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de nuestra página web.

Usos de la información recolectada

ASSESSOR utilizamos la información de las siguientes formas:

Información proporcionada por el CLIENTE:

- Para realizar nuestras obligaciones adquiridas en cualquier contrato entre el CLIENTE y nosotros (incluyendo los Términos y Condiciones) y para proveerle con información, productos y servicios que requiera.

- Para proveerle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos y que son similares a aquellos que el CLIENTE ya utiliza.

- Para darle información sobre productos o servicios que podrían interesarle.

- Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.

- Para asegurarnos que el contenido de la página web sea presentado de la manera más efectiva para usted y su computadora o dispositivo móvil.

- Para cumplir con todos los requerimientos legales y regulatorios impuestos por los entes relevantes

Información recolectada por ASSESSOR:

- Para administrar nuestra página web y para operaciones internas como solución de problemas operativos, análisis de datos, pruebas, así como fines estadísticos y de investigación.

- Para mejorar nuestra página web y asegurarnos que el contenido de la página web sea presentado de la manera más efectiva para usted y su computadora o dispositivo móvil.

- Para permitirle participar en partes interactivas de nuestro servicios cuando usted desee hacerlo.

- Para asegurar, mantener y mejorar la seguridad de la página web.

- Para medir y entender la efectividad de la publicidad enviada a usted y a otros, con el fin de poder enviarle publicidad relevante y adecuada a sus intereses.

- Para realizarle recomendaciones a usted y otros usuarios de la página web sobre otros bienes y servicios que podrían interesarle.

Información que recibimos de otras fuentes:

Nosotros podríamos combinar esta información con la información brindada por el CLIENTE y con la información recolectada. Esta información, y la información combinada, podría ser usada para cualquiera de los fines mencionados anteriormente.

Revelación de su información

- ASSESSOR podría compartir la información personal del CLIENTE con cualquier otro miembro de nuestro grupo, es decir subsidiarias, holding o sus subsidiarias.

- Podría compartir su información con terceros seleccionados, incluyendo:

- Negocios aliados, proveedores o terceros contratados para proveer cualquier contrato que tengamos con usted o para ayudar a mejorar nuestro servicio.

- Agencias de publicidad que requieran datos para seleccionar y enviar avisos relevantes al CLIENTE y a otros.

- Proveedores de análisis de datos y de buscadores que nos asistan en la mejora y optimización de nuestros servicios.

- Entes reguladores como la Superintendencia de Banca y Seguros y la Unidad de Inteligencia Financiera.

Información compartida con terceros

ASSESSOR podrá compartir información:

- En el caso que se venda o compre cualquier unidad de negocio o activo y sea necesario revelar su información personal a potenciales compradores o vendedores de dichas unidades de negocio o activos.

- Si ASSESSOR o todos sus activos son adquiridos por un tercero, caso en el cual información personal recolectada sería uno de los activos a transferir.

- Si es que estamos bajo obligación de revelar o compartir la información personal del CLIENTE para cumplir con cualquier obligación legal o para poder aplicar los Términos y Condiciones o cualquier documento al cual se haga referencia en estos, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de ASSESSOR, nuestros usuarios u otros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones con objetivos de protección frente a fraudes, investigación relacionada crímenes financieros o proveer datos para asistir al cumplimiento de la ley.

Dónde almacenamos la información personal

La información recolectada podría ser transferida y almacenada en un destino fuera del Perú. Esta podría ser también procesada por trabajadores operando fuera del Perú que trabajen para nosotros o para algún proveedor. Estos trabajadores podrían estar asociados a actividades como la provisión de servicios de soporte o de análisis de datos. Al enviar su información personal el CLIENTE acepta estar de acuerdo con esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Nosotros tomaremos todas las medidas necesarias para asegurarnos que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con la Política de Privacidad.

Toda la información que nos envíe se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago se encriptará usando SSL y/o alguna otra tecnología de seguridad cibernética. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña seleccionada para acceder a ciertas partes de la página web. Le pedimos no compartir su contraseña con nadie ya que ASSESSOR no se hará responsable ante la pérdida o robo de su contraseña.

Desafortunadamente la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. A pesar de que haremos el mayor esfuerzo posible para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestra página web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez recibida la información, utilizamos procedimientos estrictos y procesos de seguridad para evitar cualquier acceso a esta sin autorización.

Nosotros no restringimos el acceso a su información personal a empleados de ASSESSOR que tengan necesidad de conocerla por razones asociadas a los servicios brindados. Continuamente capacitamos a nuestros trabajadores sobre la importancia de la confidencialidad y privacidad de la información de los usuarios. Mantenemos procesos que cumplen con los requerimientos legales para proteger su información personal de cualquier acceso no autorizado.

Derechos del Cliente

El CLIENTE tiene el derecho de solicitarnos no procesar su información para fines de marketing contactándonos a contacto@assessorperu.com

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Acceso a la información

Dependiendo de las leyes aplicables, el CLIENTE podría tener el derecho a acceder a la información que tenemos sobre él. Su derecho al acceso podrá ser ejecutado de acuerdo a la legislación de protección de información relevante. Cualquier solicitud de acceso podría estar sujeta a una tarifa para cubrir los costos asociados a brindarle dicha información.

Cambios a la política de privacidad

Cualquier cambio que se realice a nuestra política de privacidad en el futuro será publicada en esta página y notificada a usted vía correo electrónico, de ser apropiado. Se recomienda revisar frecuentemente esta página para ver cualquier actualización o cambios a nuestra política de privacidad.

Marco Normativo

Ley N° 29733 - Protección de Datos Personales.

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. (Ente regulador)

Ley y Jurisdicción

Esta política de privacidad y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada por la ley peruana.

Legislación Aplicable

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Contacto

Preguntas, solicitudes y comentarios asociados a esta política de privacidad son bienvenidos y deberán ser dirigidos a contacto@assessorperu.com